الأتـــــــصـــــال الـــــقـــــلــــبـــــــي

[نجد الرياض]

:o

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته




الحمد لله القائل { فَبِمَا رَحْمَةٍ مِّنَ اللّهِ لِنتَ لَهُمْ وَلَوْ كُنتَ فَظّاً غَلِيظَ الْقَلْبِ لاَنفَضُّواْ مِنْ

حَوْلِكَ }وأصلي وأسلم على النبي القائل ( إنما بعثت لأتمم مكارم الأخلاق )

وبعـــد :

كلنا نأمل أن نكون ممن يقبل قوله وفعله في الدنيا والآخرة ، هناك أشخاصاً مؤثرون

في الحوارات والقبول والاحترام توفرت فيهم الصفات والسمات الشخصية لكي تؤثر

في الآخرين يدخلون القلوب بأخلاقهم وتعاملهم ، وفي هذا الموضوع أحاول طرح أهم

الصفات والسمات في تلك الشخصية :

1ـ القدوة الحسنة :

يقول محمد الإبراهيمي ( كونوا لتلاميذكم قدوة صالحة في الأعمال والأحوال والأقوال ،

لا يرون منكم إلا الصالح من الأعمال والأحوال ، ولا يسمعون منكم إلا الصادق من

الأقوال ) عيون البصائر 3/165

يا ايها الرجل المعلم غيره = هلاّ لنفسك كان ذا التعليم

تصف الدواء وأنت أولى بالدوا = وتعالج المرضى وأنت سقيم

ابدأ بنفسك فانهها عن غيها = فإذا انتهت عنه فأنت حكيم

فهناك تعدل إن وعظت ويقتدى = بالقول منك ويقبل التعليم

2ـ المكتب الآمن :

يقول الله تعالى { وَإِنْ أَحَدٌ مِنَ الْمُشْرِكِينَ اسْتَجَارَكَ فَأَجِرْهُ حَتَّى يَسْمَعَ كَلامَ اللَّهِ ثُمَّ أَبْلِغْهُ

مَأْمَنَهُ ذَلِكَ بِأَنَّهُمْ قَوْمٌ لا يَعْلَمُونَ } التوبة 6 .

فعند تدبر هذه الآية نعلم بأن الأجواء التربوية في مجلس النبي صلى الله عليه وسلم

مجلس أمن وطمأنينة ، وهو ملاذاً للخائفين ومحطاً آمناً للفزعين ، ومكتب المرشد

الطلابي لا بد أن يكون آمناً للمسترشد ليطمئن قلبه ويكون وسيلةً للوصول للقلب .

3ـ التحية والبسمة :

يقول النبي صلى الله عليه وسلم ( أولا أدلكم على شيء إذا فعلتموه تحاببتم ؟ أفشوا

السلام بينكم ) صحيح مسلم .

فإلقاء التحية على الطلاب من أسباب المحبة والقبول وإزالة مافي القلوب .

والتبسم في وجوه الآخرين من المؤثرات القوية في التعامل مع الآخرين ، فنبينا صلى

الله عليه وسلم لا يرى إلا متبسماً ، ويحثنا عليه الصلاة والسلام بقوله ( وتبسمك

في وجه أخيك صدقة ) .

4ـ حسن الخلق :

وهي مهارة كبرى من مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ، ولقد ركز الإسلام هذه

القاعدة أيما تركيز ، وهي صفة مدح الله بها نبينا عليه الصلاة والسلام بقوله { وَإِنَّكَ

لَعَلى خُلُقٍ عَظِيمٍ } ، ويرشدنا حبيبنا عليه الصلاة والسلام إلى هذا الأصل العظيم في

التعامل مع الآخرين بقوله ( إنكم لن تسعوا الناس بأموالكم ، فسعوهم ببسط الوجه

وحسن الخلق ) .

5ـ الحلم والأناة :

قال النبي صلى الله عليه وسلم لأشج عبد القيس : ( إن فيك لخصلتين يحبهما الله

ورسوله الحلم والأناة ) فالحلم هو كظم الغيظ ، والأناة هو عدم الاستعجال والرفق في

التعامل واصدار الأحكام وهما خصلتان يحبهما الله ورسوله وموفق من أوتيهما .

فالحلم والأناة والرفق صفات مطلوبة في كل من يريد الإتصال والتعامل مع الآخرين

يقول النبي عليه الصلاة والسلام ( من يحرم الرفق يحرم الخير ) .

6ـ المرونة :

وهي قدرة االشخص على تقدير الموقف والموضوع والتعامل في أقصى حد ممكن من

الاستطاعة .

7ـ التوازن الاتصالي :

( والمقصود بذلك أن يكون هناك عناية بحسن الخطاب والحوار مع المتعلم ، وحسن

الانصات والاستماع له ، فإن العملية التربوية عملية إعلامية إيجابية وليست

سلبية .......... .

إن الاتصال الإيجابي يعد خاصية مهمة للمربي ، ميزة له لا بد من رعايتها

واستثمارها ، وليس المقصود أن تقسم العملية شطرين ، بأن تجعل الإلقاء 50%

والإنصات 50% وإنما المقصود الموازنة بين الأمر بحسب الظرف والموضوع

وطبيعة المتعلم ، وأن يحسن المربي أنه في مواجهة مستجيب له مشاعره وأفكاره

ومسالكه ) علم النفس الدعوي للنغيمشي .


وفي الختام أحببت إيراد الأسس العشرة والتي أوردها ( عوض رزق الله ) في كتابه

( العلاقات الإنسانية ) :

1ـ استمع إليه 2ـ إحترام شعوره 3ـ حرك رغبته 4ـ قدر رغبته 5ـ مده بالأخبار

6ـ دربه 7ـ أرشده 8ـ تفهم ذاته 9ـ اتصل به 10ـ أكرمه .


المراجع :

القرآن الكريم ـ صحيح مسلم ـ علم النفس الدعوي للنغيمشي ـ أمسك عليك هذا لعلي الحمادي ـ المربي وحل المشكلات لعبدالرحمن العبود ـ توجيهات ومواقف أخلاقية لعبدالعزيز الحميدي ـ العلاقات الإنسانية لعوض رزق الله .



مما أعجبني


منقوووووووول للامانه