المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : دورات فى فن ادارة علاقات العملاء prokuala


 


amera prokuala
23 - 11 - 2016, 11:05 AM
يسر مركز بروكوالا ( PROKUALA )

أن يقدم لكم برامجه المتخصصة فى


# الإدارة والقيادة وتطوير الذات
# السكرتارية
# القانون والعقود
# ادارة الجودة
# ادارة الموارد البشرية
# ادارة المشتريات والمخازن
# التسويق والمبيعات
# خدمة العملاء
# الادارة الرياضية
# ادارة الخدمات البحرية والجوية
# ادارة الخدمات الاجتماعية
# النقل والمواصلات
# نظم المعلومات الجغرافية (gis
# السياحة والفنادق
# الاعلام والاخراج
# العلاقات العامة
# الدعم الفنى
# الادارة العقارية



دورات متخصصة فى الهندسة
# الهندسة المدنية
# الهندسة الانشائية
# الهندسة الميكانيكية
# الهندسة الكيميائية
# الهندسة الكهربائية والالكترونية
# الهندسة الزراعية
# الهندسة الجيولوجية

دورات متخصصة فى المالية

# محاسبة مالية
# محاسبة بنوك ومصارف
# محاسبة مالية لشركات البترول
# محاسبة تكاليف
# بورصة
# تجارة خارجية
# تدقيق ومراجعة
# موازنات
# دورات متخصصة لمدراء الاقسام المالية
# الاستثمار
# الامن والسلامة والصحة المهنية
# الامن المدني
# دورات طبية وصحية

لمزيد من الاستفسار عن اي من هذه التخصصات اعلاه يرجى التواصل مع
الاستاذة / اميرة عبد الرحمن
رقم جوال / **201206729334
الايميل / amera@prokuala.com
يمكنكم التواصل عن طريق الواتس اب او الفايبر

تنفذ الدورات الخاصه بنا فى من
( المملكة العربية السعودية _ الرياض _ الدمام_جدة) دبي_تركيا_ماليزيا_تونس_المغرب_قطر_عمان _الاردن_روما_فيينا_باريس_لندن _مصر

نـحـن شـركـة تدريبـية طموحـة ومنافسة ، ملتزمون بتقـديم حلـول تدريـبيـة متكـاملة وحديثة تتميز بمستـواها الــرفـيـع مـن حـيــث الجــودة فـي الخـدمـة والأداء ونـسـعـى لتـحقيـق هـدفـنـا بـــخـبــــرات فريقنا و برضي عـمـلائنـا .

ونعتمد في تقديم برامجنا التدريبية على نخبة متميزة من المدربين و المدربات المعتمدين من المؤسسات التدريبية والاكاديمية الدولية .

دورة الاستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة و فن المراسم و البروتوكولات
دورة مهارات الإتصال الإقناعى الفعال
دورة تحقيق الأداء المتميز في خدمة وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء
دورة المراسم والإتيكيت والبروتوكولات وفن التعامل مع كبار الشخصيات
دورة فن ادارة علاقات العملاء
دورة سياسات التنويع الاقتصادى فى بلدان النفط والعلاقات الدولية النفط والمشكلات المعاصرة للبيئة العربية
دورة العلاقات العامة وفن التعامل مع الشخصيات العامة
دورة الاتجاهات الحديثة فى العلاقات العامة ودورها فى تحقيق التميز الادارى
دورة البرنامج المتكامل فى العلاقات العامة والاعلام
دورة فن ومهارات العلاقات العامة
دورة الادارة المعاصرة للعلاقات العامة
دورة برنامج الادارة الحديثة للعلاقات العامة
دورة الاتجاهات الحديثة لتنمية المهارات الاعلامية لموظفى الاعلام والعلاقات العامة
الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول
إعداد وتأهيل أخصائي علاقات عامة
إعداد وتنظيم المؤتمرات والمعارض
العلاقات العامة وتنظيــــم وإدارة المؤتـــمرات والمراسم والإحتفالات الكبرى
تنمية مهارات اخصائي العلاقات العامـــــــــــــة
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
الإستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامـــــــــــــــة والإعلام
إعداد الحملات الإعلامية والإعلان
فــن الإســـتقبال والضيــافــة
تطوير أداء مسؤولي العلاقات العامة و الإعلام
إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات
أخلاقيات العمل في مجال العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
المهارات الإدارية لممارسي العلاقات العامة
إعداد وتنظيم المؤتمرات والمعارض
العلاقات العامة وفن اقامة وادارت المعارض والندوات والملتقيات
العــلاقات العامـــة والإعــــلام
إعداد وتأهيل أخصائي علاقات عامة
الاتجاهات العالمية الحديثة في العلاقات العامة والإعلام
الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول
التميز والإبتكار في العلاقات العامة والإتصالات
استراتيجيات التفوق في إدارة العلاقات العامة وفن المراسم والبرتوكولات
مهارات الاتصال للعاملين في العلاقات العامة
تنمية مهارات اخصائي العلاقات العامـــــــــــــة
العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة
إعداد وتنظيم المؤتمرات والمعارض
فــن الإســـتقبال والضيــافــة
المهارات الميدانيـة لموظفي العلاقات العامة
الإتيكيت والبرتوكول لمسئولي العلاقات العامة و مدراء المكاتب
الاتجاهات العالمية الحديثة في العلاقات العامة والإعلام
العلاقات العامة وتنظيــــم وإدارة المؤتـــمرات والمراسم والإحتفالات الكبرى
دور العلاقات العامة فى مواجهـة وإدارة الأزمات
مهارات الاتصال للعاملين في العلاقات العامة
إعداد وتنظيم المؤتمرات والمعارض
دور العلاقات العامة فى مواجهـة وإدارة الأزمات
فن الاتيكيت والبروتوكول
التميز والإبتكار فى العلاقات العامة والإتصالات
إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات
إعداد وتنظيم المؤتمرات والمعارض
تنمية مهارات اخصائي العلاقات العامـــــــــــــة
إدارة منظومة العلاقات العامة
إعداد وتنظيم المؤتمرات والمعارض
استراتيجيات التفوق في إدارة العلاقات العامة وفن المراسم والبرتوكولات
العلاقات العامة وفن اقامة وادارت المعارض والندوات والملتقيات
المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة ودورها في تحقيق التميز الإداري
مهارات العاملين علي الهواتف في الاتصالات السلكية واستقبال المحادثات
التميز والإبتكار فى العلاقات العامة والإتصالات
مهارات التعامل مع كبار الشخصيات
دورة العلاقات العامة الدولية وفن الاتيكيت والمراسم والتعامل مع كبار الشخصيات المتقدمة
دورة المراسم فى العلاقات العامة
دورة مهارات الاتصال فى العلاقات العامة
دورة المهارات المتكاملة فى ادارة العلاقات العامة وفنون الاتصال
دورة العلاقات اللخارجية والتعاون الدولى
دورة تأهيل مسئولى العلاقات العامة فى المنظمات
دورة النظم المتكاملة للعلاقات العامة وفن المراسم والبروتوكول والاعلام المعاصر
دورة تقييم وتقويم الوظائف وتطوير نظم وعلاقات العمل
دورة مسئولى العلاقات العامة والاعلام بالمنظمات المختلفة
دورة التخطيط الاستراتيجى للعلاقات العامة والاعلام وقياس الراى العام
دورة مهارات التفوق في أداء العلاقات العامة
دورة التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة و الإعلام و قياس الرأي العام
دورة التميز والإبتكار في العلاقات العامة
دورة الاداره الحديثه للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكلات
دورة المهارات الميدانية لموظفى العلاقات العامة
دورة النظم المتكاملة للعلاقات العامة والاعلام الالكترونى
دورة الاتجاهات العالمية الحديثة فى العلاقات العامة والاعلام
دورة العلاقات الدولية
دورة التعاون الدولي و مهارات المراسم الدولية و البروتوكول و العلاقات العامة الدولية
دورة البرتوكول وفن التعامل والاتصالات فى العلاقات العامة
دورة العلاقات العامة وفن الاتصالات الادارية
دورة الإستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة وفن المراسم والبروتوكولات
دورة العلاقات الخارجية والتعاون الدولي
دورة النظم المتكاملة للعلاقات العامة الإلكترونية
دورة التميز والإبتكار فى العلاقات العامة والإتصالات
دورة مهارات الاتصال التحريري والكتابة في العلاقات العامة
دورة استراتيجيات التفوق في إدارة العلاقات العامة وفن المراسم والبرتوكولات
دورة مهارات التحرير و الإخراج الصحفي للعاملين في العلاقات العامة
دورة العلاقات العامة والإعلام من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات ( متقدم )
دورة علاقات العامة وفن الاتيكيت والبرتوكول والمراسم
دورة المهارات الإدارية لممارسي العلاقات العامة
دورة العلاقات العامة وتكنولوجيا الاعلام الالكترونى
دورة تنمية الثقافة الإعلامية للمؤسسات
دورة أسس وأدوات صناعة الإعلام المتكامل
دورة تنمية الثقافة الإعلامية للمؤسسات
دورة تخطيط وتقويم المشروعات العامة وبرامج الخدمات الإجتماعية
دورة العلاقات الخارجية والتعاون الدولي
دورة مهارات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية والخاصة
دورة التميز في إدارة أعمال و أنشطة العلاقات العامة
دورة فنون و مهارات العرض والتقديم والإلقاء أمام كبار الشخصيات
دورة البرنامج المتكامل لأخصائي العلاقات العامة والإعلام
دورة النظم المتكاملة للعلاقات العامة والبروتوكول والإعلام المعاصر
دورة المهارات والتقنيات الحديثة لموظفي العلاقات العامة و قوة الاقناع
دورة مهارات التعامل مع وسائل الإعلام وإدارة المقابلات التلفزيونية
دورة تخطيط الحملات الإعلانية الــمــــــؤثرة
دورة إدارة عمــل اللجــان الخـاصــة بالعمـلاء
دورة الإعـــــــلام الـــــــــدولى وتكنولوجيـــــا الإتصـــــــــال
دورة الإدارة التنفيذية والتخطيط الإستراتيجي للعلاقات العامة، الإعـلام، قياس الرأي العام
دورة البرتوكول و الأتيكيت لمسئولي العلاقات العامة و مدراء المكاتب
دورة المهارات الفنية والإدارية للعاملين في العلاقات العامة
دورة مهارات التقديم والعرض للقضايا السياسية إعلامياً
دورة إعــداد وتنظيــم المؤتمـــرات الدولية و التصريحات الإعلامية


يحتل التدريب درجة كبيرة من الأهمية لمديري المؤسسات المختلفة، حيث يعتبر التدريب وسيلة فعالة في رفع كفاءة الموظف في جميع مراحل عمله وتنمية قدراته ومهاراته وتزويده بمعلومات جديدة، وعنصراً مؤثراً في عملية ترقية الموظف وتوليه سلطات ومسئوليات أكبر..
ولقد شهدت السنوات الأخيرة تحولاً كبيراً في علم التدريب وأصبحت المعرفة المبينة على العلم هي السبيل الوحيد للتطور والتنمية .
إن الحاجه للمعرفة المبنية على المعلومات الحديثة والدقيقة أصبح هو الآن مقياس الثروة الجديدة ، وكل هذا يتطلب نوع متميز من التعليم و التدريب المتواصل مدى الحياة للحصول على المعرفة وتحديثها بصفة مستمرة ومن هذا المنطلق كانت هاماً جداً إنشاء مركز بروكوالا للتدريب والتطوير
أهدافنا
التعاون مع المؤسسات الدولية والمحلية في مجال التدريب.
التطوير المستمر للبرامج التدريبية.
التركيز على الشهادات المهنية والبرامج التدريبية .
الحرص على التكامل بين التعليم والتدريب .
تقييم قبل وبعد البرنامج التدريبي .
المساهمة في إعداد جيل متميز قادر على النهوض بالتطور.
دعم ورعاية برامج التطوير الذاتي من خلال تعزيز مفهوم التدريب التطبيقي
دعم وتشجيع البحوث والدراسات العلمية المتعلقة بالتدريب .
المساهمة في نشر ثقافة التدريب في الموارد البشرية .

اعتمادتنا
# كلية كامبريدج البريطانية
# جامعة عين شمس


ماليزيا
Casa Residency, No.69
Jalan Galloway, 50150 Kuala lumpur
البريد الإلكتروني:amera@prokuala.com


الشرق الأوسط
طريق الجيش، سيدي جابر
الاسكندرية - جمهورية مصر العربية
موبايل: **201206729334
البريد الإلكتروني:amera@prokuala.com


الاستاذة/ اميرة عبد الرحمن