#دورة_مهارات الاتصال و استقبال الزوار

[نرمين بديع]

يعلن مركز


Qspace training and development


عن دورة


مهارات الاتصال و استقبال الزوار


الاهداف :


· تزويد المشاركين بالأسس النفسية والعلمية للتعامل مع الزوار
· تزويد المشاركين باستراتيجيات تعميق البناء مع الآخرين.
· تحديد مقومات الاتصال الفعال ومعوقاته وأساليب التغلب عليها
· معرفة أسس ومبادئ العلاقة الفعالة مع الزوار.
· معرفة أسس ومبادئ الإقناع / التحدث مع الزوار.
· تنمية مهارات الاتصالات الفعالة مع الزوار.


كما نقدم ايضا هذه الدورات


· أساليب وفنون العلاقات العامة المعاصرة فى المؤسسات العامة و الخاصة
· نظم الاتصالات و الاعلام الفعال اثناء الازمات و الكوارث
· البرتوكول و الأتيكيت لمسئولي العلاقات العامة و مدراء المكاتب
· التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء
· العلاقات العامة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة
· المراسم والإتيكيت والبروتوكولات وفن التعامل مع كبار الشخصيات
· المهارات المتكاملة في العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول
· إعــداد وتنظيــم المؤتمـــرات الدولية و التصريحات الإعلامية
· تخطيط وتقويم المشروعات العامة وبرامج الخدمات الإجتماعية
· متغيرات الشبكات الاجتماعية وتداعياتها على وسائل الإعلام
· العلاقات العامة و الاتصال الجماهيري
· الاستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة و فن المراسم و البروتوكولات
· البرتوكول وفن التعامل والاتصالات فى العلاقات العامة
· التميز والإبتكار فى العلاقات العامة والإتصالات
· استراتيجيات التفوق في إدارة العلاقات العامة وفن المراسم والبرتوكولات
· الادورا المستقبلية للعلاقات العامة و فن المراسم و البروتوكول
· الأسس العلمية للعلاقات العامة ومهارات التعامل مع وسائل الإعلام
· التميز في إدارة أعمال و أنشطة العلاقات العامة
· تنمية الثقافة الإعلامية للمؤسسات
· مهارات الاتصال التحريري والكتابة في العلاقات العامة
· مهارات التقديم والعرض للقضايا السياسية إعلامياً
· العلاقات العامة وتكنولوجيا الاعلام الالكترونى
· المراسم والإتيكيت والبروتوكولات وفن التعامل مع كبار الشخصيات
· المهارات المتكاملة فى ادارة العلاقات العامة وفنون الاتصال
· إدارة عمــل اللجــان الخـاصــة بالعمـلاء
· تخطيط و إعداد حملات العلاقات العامة وتنفيذها وقياس مدى نجاحها
· تنمية الثقافة الإعلامية للمؤسسات
· مسئولى العلاقات العامة والاعلام بالمنظمات المختلفة
· تنمية مهارات الإتصال الإخبــارى والعــلاقات الإعلاميــة
· مهارات الاتصال فى العلاقات العامة


الشهادة معتمدة


من مركز


QSpace training and development


باللغة العربية و ايضا الانجليزية


ويمكن اصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج الدولية للتدريب


تخفيضات كبيرة للمجموعات والجهات والهيئات الحكومية و الخاصة


تنعقد هذه الدورات في دول كثيرة حول العالم


دبي – السعودية – مصر – قطر – المغرب – ماليزيا - باريس – تركيا – فيينا – نيويورك - لندن


للتسجيل ولمعرفة المحتوى العلمي و للرد على كل اسئلتكم


يسرنا تواصلكم معنا عبر


نرمين بديع



E-mail


nermeen@qspacetraining.com
whatsapp:**201283255659