المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : دورة الأداء المتميز في خدمة العملاء - ZainITC


 


عمرو راضى
23 - 7 - 2019, 11:35 AM
يتشرف مركز زيــن الدولي للتدريب والتطوير ( ZainITC ) بدعوة سيادتكم للمشاركة فى البرنامج التدريبي

الأداء المتميز في خدمة العملاء

يمكنكم هنا (https://www.zainitc.com/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A7%D8%AA) التسجيل بالدوره

أو من خلال التواصل معنا ...

منسق التدريب : عمرو راضى
جوال / واتساب / ڨايبر / لاين / إيمو : **201556636677
البريد الإلكترونى : amr@zainitc.com
الموقع الرسمي : مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير


كما يسرنا أن نقدم لكم مجموعة من الدورات التدريبية المتميزة فى مجال التسويق والمبيعات

( والتي يتم تنفيذها عل أيدي نخبة من المتخصصين فى مجال التدريب ومجموعة كبيرة من الكفاءات التدريبية )


https://www.zainitc.com/storage/sections/June2019/KcK9NZQ3UqreQdraUzPC.jpg (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات)


ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ
البرامج التدريبية في التسويق والمبيعات :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ
الأداء المتميز في خدمة العملاء (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/336/الأداء-المتميز-في-خدمة-العملاء)
أساليب إعداد الخطط التسويقية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/305/أساليب-إعداد-الخطط-التسويقية)
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين وفق مناهج الجودة الشاملة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/259/المنظومة-المتكاملة-لخدمة-العملاء-والتميز-في-جودة-الخدمة-ومهارات-التعامل-مع-العملاء-والمراجعين-وفق-مناهج-الجودة-الشاملة)
مبادئ جودة الخدمات البيعية والتسويقية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/287/مبادئ-جودة-الخدمات-البيعية-والتسويقية)
البيع الإستشاري والرقمي (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/333/البيع-الإستشاري-والرقمي)
التعريف بأساسيات التخطيط لعمليات التسويق الإلكتروني و متابعة تقييم العائد منه (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/296/التعريف-بأساسيات-التخطيط-لعمليات-التسويق-الإلكتروني-و-متابعة-تقييم-العائد-منه)
مهارات رجل المبيعات المحترف (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/318/مهارات-رجل-المبيعات-المحترف)
إدارة تسويق السلع الإستهلاكية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/312/إدارة-تسويق-السلع-الإستهلاكية)
إستراتيجيات التسويق والدعاية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/311/إستراتيجيات-التسويق-والدعاية)
إدارة قنوات التسويق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/276/إدارة-قنوات-التسويق)
مهارات التسويق والترويج الحديثة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/280/مهارات-التسويق-والترويج-الحديثة)
مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/295/مهارات-الريادة-والتفوق-في-الخدمات-البيعية-والتسويقية)
التقنيات الجديدة لتطوير مهارات موظفي المبيعات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/322/التقنيات-الجديدة-لتطوير-مهارات-موظفي-المبيعات)
فن البيع وكيفية إقناع العميل (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/302/فن-البيع-وكيفية-إقناع-العميل)
المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات إلى الخطط التشغيلية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/274/المنهج-المتكامل-في-التخطيط-التسويقي-من-الإستراتيجيات-إلى-الخطط-التشغيلية)
تسويق وبيع المنتجات المصرفية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/283/تسويق-وبيع-المنتجات-المصرفية)
الإبداع في المبيعات وإدارة حسابات كبار العملاء (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/264/الإبداع-في-المبيعات-وإدارة-حسابات-كبار-العملاء)
الإستراتيجيات التسويقية في ظل البيئة التنافسية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/313/الإستراتيجيات-التسويقية-في-ظل-البيئة-التنافسية)
إعداد خطط البيع المحترف في شركات الإتصال المحمول (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/303/إعداد-خطط-البيع-المحترف-في-شركات-الإتصال-المحمول)
مهارات التفاوض البيعي (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/325/مهارات-التفاوض-البيعي)
الأساليب الحديثة لتنشيط العملية التسويقية وزيادة المبيعات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/323/الأساليب-الحديثة-لتنشيط-العملية-التسويقية-وزيادة-المبيعات)
خدمات ما بعد البيع كمدخل للإحتفاظ بالعملاء (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/272/خدمات-ما-بعد-البيع-كمدخل-للإحتفاظ-بالعملاء)
الإتصال التسويقي والتخطيط الإعلامي (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/332/الإتصال-التسويقي-والتخطيط-الإعلامي)
مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/334/مهارات-التفاوض-وإبرام-الصفقات-التسويقية-الناجحة)
التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/290/التسويق-الجانبي-وإدارة-فرق-البيع)
إستراتيجيات تسويق الخدمات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/326/إستراتيجيات-تسويق-الخدمات)
محاور التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/319/محاور-التميز-الإبتكاري-لمشرفي-المبيعات-والتسويق)
الأساليب الحديثة في المبيعات - البيع بذكاء (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/285/الأساليب-الحديثة-في-المبيعات---البيع-بذكاء)
الإتجاهات والأساليب المتقدمة في البيع والمبيعات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/267/الإتجاهات-والأساليب-المتقدمة-في-البيع-والمبيعات)
مهارات استخدام الإنترنت في الدعاية والإعلان (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/299/مهارات-استخدام-الإنترنت-في-الدعاية-والإعلان)
التسويق والبيع الإلكتروني في ظل المستجدات الحالية *****تقبلية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/320/التسويق-والبيع-الإلكتروني-في-ظل-المستجدات-الحالية-*****تقبلية)


ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــ
كما نقدم دورات تدريبية فى المجالات الآتية :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــ

القانون والعقود والمناقصات (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%A7%D9%86%D9%88%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%82%D9%88%D8%AF-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%A7%D9%82%D8%B5%D 8%A7%D8%AA)/السكرتاريا وإدارة المكاتب (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D8%B1%D8%AA%D8%A7%D8%B1%D 9%8A%D8%A7-%D9%88%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%A7%D8%AA%D8%A8)/إدارة المشاريع (https://www.zainitc.com/section/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%B9)/الموارد البشرية والتدريب (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AF%D8%B1%D9%8A%D8%A8)/الإدارة والقيادة وتطوير الذات (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D8%A9-%D9%88%D8%AA%D8%B7%D9%88%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%B0%D8%A7%D8%AA)/المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D 8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%B2%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%84%D9%88%D8%AC%D8%B3%D8%AA%D9%8A%D 8%A9)/التنشيط السياحي والفنادق (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D8%B4%D9%8A%D8%B7-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D9%8A-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82)/المحاسبة والإدارة المالية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%A7%D8%B3%D8%A8%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%D8%A9)/العلاقات العامة والإعلام (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85)/الأمن والسلامة والصحة المهنية والبيئة (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%AD%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%87%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%8A%D8%A6%D8%A9)/البنوك والقطاع المصرفي (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D9%88%D9%83-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%B7%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B5%D8%B1%D9%81%D9%8A)/العلوم الصحية والطبية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%AD%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D8%A9)/هندسة التعدين والتنقيب (https://www.zainitc.com/section/%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B9%D8%AF%D9%8A%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D9%82%D9%8A%D8%A8)/الجودة الشاملة والإنتاج (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%AF%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%A7%D9%85%D9%84%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%AA%D8%A7%D8%AC)/الهندسة الفنية والصيانة (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B5%D9%8A%D8%A7%D9%86%D8%A9)/البترول والنفط والغاز (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%81%D8%B7-%D8%A7%D9%84%D8%BA%D8%A7%D8%B2)/التسويق والمبيعات (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A7%D 8%AA)/الأمن والحراسات الخاصة (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D 8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%A7%D8%B5%D8%A9)/قطاع التأمين (https://www.zainitc.com/section/%D9%82%D8%B7%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%A3%D9%85%D9%8A%D9%86)/الهندسة الكهربائية والإلكترونية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%83%D9%87%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%A6%D 9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D 9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9)/سلامة الغذاء (https://www.zainitc.com/section/%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%BA%D8%B0%D8%A7%D8%A1)
..........................................

https://www.zainitc.com/marketing/all/cities.jpeg (https://www.zainitc.com/cities)

يقوم مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير بتنفيذ الدورات التدريبية فى كل من الدول التالية :

مصر ( القاهرة / الإسكندرية / شرم ال*** )
السعودية ( الرياض / جدة / الدمام / الخبر )
دبي - تركيا - ماليزيا - فيينا - الأردن - المغرب - لندن - قطر - النمسا - مدريد - باريس - تونس - لبنان - جاكرتا - نيويورك - واشنطن - سويسرا - چورچيا

..........................................

يحصل المتدرب على شهادة بالعربية وأخرى بالإنجليزية معتمدة من مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير

..........................................

ملحوظة :
---------

يوجد خصم خاص للشركات والهيئات والجهات الحكومية والمجموعات
سياستنا مبنيه على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أوإلغاء وبغض النظر عن عدد المشاركين .
يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى .

..........................................

أسلوب تنفيذ البرنامج :
--------------

لضمان نجاح البرنامج التدريبى واتاحة اكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة من خلال إعداد المادة العلمية بطريقة واضحة وبسيطة ومفهرسة حتى يسهل على المتدرب إستيعاب المادة وكذلك وضع المادة العلمية + كافة المراجع على فلاش ميموري تسلم للمتدرب وكذلك يتخلل البرنامج التدريبي جلسات نقاش ولعب أدوار كما يتم عرض الحالات العملية الخاصة بالبرنامج وطرحها للنقاش والبحث بين المتدربين والمحاضر كما يتم عمل إستبيانات بصفة دورية للوقوف على مستوى البرنامج التدريبي ومدى رضاء المتدرب عن البرنامج من كافة جوانبه ومنها المادة العلمية المطبوعة والمعروضة على شكل شرائح تعليمية وقاعة التدريب وفندق إقامة البرنامج ومدى التواصل مع منسق الدورة لتذليل العقبات وإنجاح البرنامج التدريبي

..........................................

https://www.zainitc.com/marketing/all/classrooms-wide.jpeg (https://www.zainitc.com/pages/%D9%85%D9%86-%D9%86%D8%AD%D9%86)

للإستفسار عن تفاصيل البرامج التدريبية ومعرفة المحتوى العلمى للدورات يمكنكم التواصل معنا على البيانات الآتية :

Training Coordinator : Amr Rady
Mob & WhatsApp & Viber & Lin56551451: **201556636677
Email : amr@zainitc.com
Website : www.zainitc.com
تابعونا على السوشيال ميديا :

facebook

twitter

linkedin

blogger

google+

نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظن حضراتكم